Comment ça marche
Windtroc met en relation des riders qui vendent et achètent du matos kite, wing et foil d’occasion en Belgique et aux Pays-Bas. Le paiement passe par la plateforme et reste bloqué jusqu’à ce que l’acheteur ait le matos.
Vendre
- Connecte-toi avec ton e-mail. Pas de mot de passe : tu reçois un lien de connexion.
- Publie ton annonce. Catégorie, marque, modèle, taille, état, prix et jusqu’à 10 photos. C’est gratuit, jusqu’à 10 annonces actives.
- Réponds aux questions dans la messagerie. Ne donne ni ton IBAN ni un lien de paiement : le paiement se fait uniquement sur la plateforme.
- Quand un acheteur paie, l’annonce est réservée. Avant ta première vente, Stripe, notre prestataire de paiement, vérifie ton identité et ton IBAN : 5 minutes en ligne.
- Remets le matos. En main propre, l’acheteur te donne un code à 6 chiffres que tu saisis. Par colis, tu indiques le numéro de suivi dans les 5 jours.
- Tu es payé dès la confirmation, ou 48 heures après la livraison sans réclamation. Le versement arrive sur ton compte en quelques jours ouvrables.
Acheter
- Cherche par catégorie, prix, province, état ou taille.
- Pose tes questions au vendeur dans la messagerie.
- Paie par Bancontact, iDEAL ou carte. Le prix affiché comprend les frais de protection acheteur (2 € + 5 %).
- Reçois le matos. En main propre, vérifie-le puis donne ton code au vendeur. Par colis, tu as 48 heures après la livraison pour signaler un problème.
- Note le vendeur. Les notes aident toute la communauté.
En cas de problème
Si le matos ne correspond pas à l’annonce, signale-le avant la fin du délai. L’argent reste bloqué, on regarde les messages et les photos, puis on tranche : versement au vendeur, remboursement total ou partiel. Voir Acheter et vendre en sécurité.